Questions Fréquentes

Vous trouverez sur cette page les questions les plus fréquemment posées par nos clients

FAQ

Est-ce nécessaire de réserver ?

C’est plus prudent surtout si vous venez durant les vacances scolaires de fin d’année (Noël-nouvel an) et les vacances de carnaval (relâches fribourgeoises).

Quel est l'âge minimum ?

Nous acceptons les enfants à partir de 3 ans révolus

Mon enfant a-t-il besoin de bâtons ?

Les bâtons sont recommandés à partir de la ligue Bleue.

Combien d’heures de cours dois-je prendre pour savoir skier ?

Cela dépendra de votre évolution, de votre motivation et de votre condition physique.

Où est-ce que je retrouve mon moniteur ?
  • Pour le Jardin des neiges :
    • Empruntez les escaliers à droite de la piste pour vous rendre au chalet au milieu des pistes.
  • Pour les cours collectifs :
    • Devant la terrasse du restaurant du Brand
  • Pour les cours privés :
    • A côté du totem ESS se trouvant devant la terrasse du restaurant du Brand
Puis-je assister aux cours de mon enfant ?

NON. Faites confiance au moniteur !

Quels sont les moyens de règlement acceptés par l’ESS ?
  • Par carte bancaire Visa, Mastercard, Maestro
  • En espèce
  • Par Twint

Matériel

Abonnement

En raison du nombre croissant de personnes en possession du Magic-pass nous avons décidé de retirer le prix de l’abonnement du prix Global du cours.

Si toutefois vous en désirez en acheter un vous pouvez prendre un paquet supplémentaire pour l’abonnement.

Les enfants de plus de 6 ans doivent acheter un abonnement pour les remontées mécaniques.

Il est possible d’acheter directement l’abonnement  pour les remontées mécaniques en ligne en même temps que le cours.

Pour cela : lorsque vous renseignez le prénom et la date de naissance de votre enfant, vous pouvez choisir dans la liste déroulante : Abonnement RM si vous souhaitez acheter l’abonnement en même temps.

Le prix pour un enfant est de 10 CHF le demi jour.

  • 20 CHF pour 2 demi-jours
  • 30 CHF pour 3 demi-jours
  • 50 CHF pour 5 demi-jours
  • 70 CHF pour 7 demi-jours
    • pour les 7 demi-jours il faudra aller chercher chaque mercredi / vendredi l’abonnement à la caisse des remontées mécaniques.

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