Mentions légales et protection des données

Mentions légales

Éditeur du site

École Suisse de Ski La Berra
Route de la Berra 92
1634 La Roche
Suisse

Téléphone : 026 413 09 20
E-mail : info@esslaberra.ch

Association à but non lucratif au sens des art. 60 ss du Code civil suisse, non inscrite au registre du commerce.

Direction : Eloi Coquoz

L’école est membre de Swiss Snowsports.

Hébergement

Infomaniak Network SA, Genève (Suisse).

Réservations en ligne

Les cours se réservent sur la plateforme Swiss Ski School (laberra.swisskischool.ch). Nos conditions générales s’appliquent à toutes les réservations.

Propriété intellectuelle

Les textes, photos, vidéos et logos de ce site appartiennent à l’École Suisse de Ski La Berra ou à leurs auteurs. Toute reproduction demande notre accord écrit. « Swiss Ski School », Snowli et Swiss Snow League sont des marques de Swiss Snowsports.

Responsabilité

Nous veillons à l’exactitude des informations publiées, mais les horaires, prix et conditions peuvent changer. Seule la confirmation de réservation fait foi. Nous ne répondons pas du contenu des sites externes vers lesquels nous renvoyons.

Déclaration de protection des données

Nous traitons vos données personnelles avec soin, selon la loi fédérale sur la protection des données (LPD). Voici quelles données nous traitons, pourquoi, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.

1. Qui est responsable ?

L’École Suisse de Ski La Berra, Route de la Berra 92, 1634 La Roche, est responsable des traitements décrits ici. Pour toute question sur vos données : info@esslaberra.ch ou 026 413 09 20.

2. Quand vous visitez le site

Notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques : adresse IP, date et heure, page consultée, navigateur et système d’exploitation. Elles servent à afficher le site, à le protéger et à corriger les erreurs. Nous ne les utilisons pas pour vous identifier.

Pour afficher la météo, l’état de la station et la webcam, votre navigateur contacte aussi le service météo Open-Meteo et les sites de la station La Berra (laberra.ch, Roundshot), qui reçoivent alors votre adresse IP. Les vidéos YouTube ne se chargent que si vous les lancez.

3. Cookies et statistiques

Le site utilise les cookies nécessaires à son fonctionnement (langue, panier, connexion, votre choix sur les cookies). Nous mesurons aussi la fréquentation avec Google Analytics, sans publicité : vous pouvez la refuser à tout moment avec « Que les essentiels » dans le bandeau cookies, et hors de Suisse elle n’a lieu qu’avec votre accord. Avec votre accord seulement, nous utilisons aussi les statistiques de notre site et affichons la carte Google Maps de la page Contact.

Détails et modification de votre choix : politique en matière de cookies.

4. Réservation de cours

Les cours se réservent sur la plateforme Swiss Ski School (laberra.swisskischool.ch). Nous y recevons les données nécessaires à l’organisation des cours : nom et date de naissance des participants, niveau et discipline, coordonnées de la personne qui réserve, cours choisis et paiement. Nous les utilisons pour former les groupes, vous informer (rendez-vous, annulation en cas de mauvais temps), facturer et répondre à vos questions. Le paiement en ligne est traité par le prestataire de paiement de la plateforme : nous ne recevons pas les données de votre carte.

5. Bons cadeaux

Si vous achetez un bon cadeau sur ce site, nous utilisons votre nom, votre adresse, votre e-mail, la commande et le paiement pour traiter la commande et vous envoyer le bon. Les pièces comptables sont conservées 10 ans, comme l’exige la loi.

6. Contact, e-mail et chat

Quand vous nous écrivez (formulaire, e-mail, chat du site, WhatsApp) ou nous appelez, nous utilisons vos coordonnées et votre message uniquement pour vous répondre et suivre votre demande. Le formulaire vous envoie un accusé de réception. Nos e-mails sont gérés avec Google Workspace. Sur WhatsApp, Meta traite aussi ces données selon ses propres règles.

7. Newsletter

Si vous vous inscrivez à la newsletter, nous enregistrons votre e-mail, votre langue et la date d’inscription. Nous vous écrivons à l’ouverture des inscriptions et au début de la saison. Nos envois mesurent l’ouverture des e-mails et les clics sur les liens, pour améliorer nos messages. Vous pouvez vous désinscrire en tout temps par le lien présent dans chaque e-mail ; nous gardons alors votre adresse sur une liste de blocage, uniquement pour ne plus vous écrire.

8. Candidatures

Les candidatures (formulaire en ligne ou e-mail) sont traitées de manière confidentielle par la direction, uniquement pour le recrutement. Si vous n’êtes pas engagé·e, nous supprimons votre dossier au plus tard 6 mois après la fin du processus, sauf si vous nous autorisez à le garder pour une prochaine saison.

9. Photos et vidéos des cours

Pendant les cours, nous prenons parfois des photos et des vidéos que nous publions sur ce site et sur nos réseaux sociaux (Instagram, Facebook). Si vous ne souhaitez pas que vous ou votre enfant y apparaissiez, dites-le au moniteur ou écrivez-nous : nous en tenons compte et retirons les images déjà publiées.

10. Prestataires et transferts à l’étranger

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte, uniquement pour la mission que nous leur confions :

• Infomaniak (Suisse) : hébergement du site et de notre logiciel de gestion ;
• la plateforme Swiss Ski School et son prestataire de paiement : réservation et paiement des cours ;
• Google (Irlande, États-Unis) : e-mails (Google Workspace), statistiques (Google Analytics, refusables dans le bandeau cookies) et, avec votre accord, carte (Google Maps)
• Meta (Irlande, États-Unis) : nos pages Instagram et Facebook et WhatsApp, quand vous les utilisez ;
• notre prestataire informatique, pour l’entretien du site.

Certaines données peuvent ainsi être traitées dans l’Union européenne, dont le niveau de protection est reconnu adéquat par le Conseil fédéral, et aux États-Unis. Pour les États-Unis, nous ne recourons qu’à des entreprises certifiées selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou liées par des clauses contractuelles types. Nous ne vendons pas vos données.

11. Durée de conservation

Nous gardons vos données aussi longtemps que nécessaire au but pour lequel elles ont été collectées, puis nous les effaçons ou les anonymisons. Les pièces comptables sont conservées 10 ans (art. 958f CO).

12. Sécurité

Le site est chiffré (HTTPS). L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour leur travail, et nos prestataires sont tenus à la confidentialité.

13. Vos droits

Vous pouvez en tout temps savoir quelles données nous avons sur vous, les faire corriger ou effacer, vous opposer à un traitement, retirer un consentement ou recevoir vos données dans un format courant, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Écrivez-nous à info@esslaberra.ch ; nous pouvons vous demander une preuve d’identité et nous répondons dans les 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch.

14. Visiteurs de l’Union européenne

Si le règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique, nous traitons vos données pour exécuter un contrat (réservation, commande), avec votre consentement (newsletter, statistiques, carte), pour respecter une obligation légale (comptabilité) ou sur la base de notre intérêt légitime (sécurité du site, réponse à vos demandes, photos des cours sauf opposition). Vous pouvez aussi vous adresser à l’autorité de protection des données de votre pays.

15. Modifications

Nous pouvons adapter cette déclaration. La version publiée sur cette page fait foi.